Una DMC es una parte comercial, no solo una oficina de logística: contratas hoteles en tus propias condiciones, fijas el precio de lo que vendes a los turoperadores y gestionas los traslados, la flota y las excursiones entre medias. Ananas GDS te ofrece un motor de contratación y comisiones basado en mandatos para la parte comercial, además de una suite de operaciones para el resto — conectados directamente a los datos de hoteles y turoperadores con los que ya trabajas.
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Cada relación hotelera que gestionas funciona bajo un mandato — principal o agente — y la plataforma impone qué mecanismo de precios es válido para cada uno, de modo que no pueda aparecer un margen silenciosamente donde en realidad no asumes el riesgo.
Un mandato es tu autorización para gestionar una relación hotelera para un turoperador. En modo principal, contratas el hotel en tu propio nombre y revendes al operador con tu propio margen. En modo agente, gestionas en nombre del operador un contrato directo existente entre hotel y operador y cobras una comisión en su lugar — no estás en la cadena de precios, así que la plataforma no te deja añadir un margen por error. El modo se fija una vez y queda bloqueado; cambiar el acuerdo implica un nuevo mandato, no una edición silenciosa.
Cuatro mecanismos de remuneración en un solo motor: un margen invisible incluido en el precio, una línea de comisión visible, un cargo fijo por unidad (por pasajero, traslado, noche de habitación o participante en excursión) o una cuota fija recurrente. Las reglas se resuelven de la más específica a la más general — una regla para un operador y un tipo de operación prevalece sobre una general, que a su vez prevalece sobre tu valor por defecto para toda la DMC.
Los traslados, excursiones y solicitudes de servicio que prestas directamente siempre se valoran como principal — sea cual sea el modo del contrato hotelero subyacente — porque eres tú quien realmente asume el coste.
Cada comisión calculada queda registrada de forma permanente con la regla exacta y la instantánea que la generaron, para que una disputa con un socio seis meses después tenga una respuesta real. Ananas nunca toca ni liquida el dinero — calcula y registra; la factura se emite en otro lugar.
Seguimiento de movimientos y retrasos de cada traslado, estructurado igual que el rooming ledger hotelero de la plataforma.
Un registro de vehículos y tripulación que bloquea directamente una asignación cuando un documento o una certificación ha caducado — no solo un correo recordatorio.
Asigna conductores y vehículos a los movimientos con detección de conflictos, para que las dobles reservas salgan a la luz antes del día del viaje.
Manifiestos de llegada y salida con coordinación de la recepción, además de hojas diarias imprimibles para conductores y guías, un cuadrante de asignaciones y una hoja para el representante en el aeropuerto — para el personal que nunca tiene acceso a la plataforma.
Las excursiones funcionan con su propio registro, respaldado por un directorio de proveedores locales — la misma disciplina operativa que la plataforma ya aplica al rooming hotelero.
Los datos hotel → DMC → turoperador fluyen por modos de relevo configurables — transmitir, bloquear, sustituir o anonimizar — con el origen sellado en cada registro transmitido.
Hoteles, turoperadores y DMC comparten contratos y permisos en la misma plataforma. Una rooming list que mantiene un hotel, una reserva que confirma un turoperador y un traslado que asigna tu equipo forman parte de un único registro conectado — en lugar de tres sistemas separados que solo coinciden por casualidad.
Los módulos de contratación y operaciones están llegando ya a las DMC con acceso anticipado. Después, Ananas se convertirá en el sistema completo con el que funciona una DMC — construido sobre los datos hoteleros que ya están en la plataforma.
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