Eine DMC ist eine kaufmännische Partei, nicht nur ein Logistikschalter: Sie kontrahieren Hotels zu Ihren eigenen Bedingungen, bepreisen, was Sie an Reiseveranstalter verkaufen, und steuern die Transfers, den Fuhrpark und die Ausflüge dazwischen. Ananas GDS bietet Ihnen ein mandatsbasiertes Vertragswesen und eine Gebühren-Engine für die kaufmännische Seite, plus eine Operations-Suite für den Rest – direkt verbunden mit den Hotel- und Veranstalterdaten, mit denen Sie bereits arbeiten.
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Jede Hotelbeziehung, die Sie betreuen, läuft unter einem Mandat – Principal oder Agent – und die Plattform setzt durch, welcher Preismechanismus für jedes überhaupt zulässig ist, damit nicht still ein Aufschlag entsteht, wo Sie gar nicht das Risiko tragen.
Ein Mandat ist Ihre Vollmacht, eine Hotelbeziehung für einen Reiseveranstalter zu betreuen. Im Modus Principal kontrahieren Sie das Hotel in eigenem Namen und verkaufen mit eigener Marge an den Veranstalter weiter. Im Modus Agent verwalten Sie einen bestehenden direkten Vertrag zwischen Hotel und Veranstalter im Auftrag des Veranstalters und erhalten stattdessen eine Gebühr – Sie sind nicht Teil der Preiskette, also lässt die Plattform Sie keinen Aufschlag versehentlich setzen. Der Modus wird einmal festgelegt und gesperrt; eine Änderung der Vereinbarung bedeutet ein neues Mandat, keine stille Bearbeitung.
Vier Gebührenmechanismen in einer Engine: ein unsichtbarer, im Preis enthaltener Aufschlag, eine sichtbare Provisionszeile, eine feste Gebühr pro Einheit (pro Passagier, Transfer, Zimmernacht oder Ausflugsteilnehmer) oder eine wiederkehrende Pauschale. Regeln werden nach dem spezifischsten Treffer aufgelöst – eine Regel für einen Veranstalter und eine Vorgangsart schlägt eine allgemeine, die wiederum Ihren DMC-weiten Standard schlägt.
Die Transfers, Ausflüge und Serviceanfragen, die Sie selbst erbringen, werden immer als Principal bepreist – unabhängig vom Modus des zugrunde liegenden Hotelvertrags –, weil Sie diejenigen sind, die die Kosten tatsächlich tragen.
Jede berechnete Gebühr wird dauerhaft mit der exakten Regel und dem Snapshot gespeichert, die sie erzeugt haben, sodass ein Partnerstreit sechs Monate später eine echte Antwort hat. Ananas berührt oder begleicht das Geld nie – es berechnet und dokumentiert; die Rechnung wird anderswo gestellt.
Bewegungs- und Verspätungsverfolgung für jeden Transfer, aufgebaut wie das Rooming-Verzeichnis der Plattform.
Ein Fahrzeug- und Personalregister, das eine Disposition direkt sperrt, wenn ein Dokument oder eine Zertifizierung abgelaufen ist – nicht nur eine Erinnerungs-E-Mail.
Fahrer und Fahrzeuge Bewegungen zuweisen, mit Konflikterkennung, damit Doppelbuchungen vor dem Reisetag auffallen.
An- und Abreisemanifeste mit Meet-and-Greet-Koordination, plus druckbare Tagesblätter für Fahrer und Reiseleiter, ein Dispositionsplan und ein Flughafen-Rep-Blatt – für Personal, das nie einen Plattform-Zugang bekommt.
Ausflüge laufen in einem eigenen Journal, auf Basis eines lokalen Lieferantenregisters – mit derselben operativen Disziplin, die die Plattform bereits beim Hotel-Rooming anwendet.
Daten von Hotel → DMC → Reiseveranstalter fließen über konfigurierbare Relay-Modi – durchreichen, sperren, überschreiben oder anonymisieren – mit Herkunftsstempel auf jedem weitergegebenen Datensatz.
Hotels, Reiseveranstalter und DMCs teilen Verträge und Berechtigungen auf derselben Plattform. Eine Rooming-Liste, die ein Hotel pflegt, eine Buchung, die ein Veranstalter bestätigt, und ein Transfer, den Ihr Team disponiert, sind Teil eines verbundenen Datensatzes – statt drei getrennter Systeme, die nur zufällig übereinstimmen.
Die Module für Vertragswesen und Operations werden gerade an DMCs im Early Access ausgerollt. Als Nächstes wird Ananas das komplette System, auf dem eine DMC läuft — aufgebaut auf den Hoteldaten, die bereits in der Plattform liegen.
Legen Sie ein kostenloses Konto an und verbinden Sie Ihre Hotel- und Veranstalterpartner – Transfers, Fuhrpark, Disposition und Ausflüge, alles an einem Ort.
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